Praktijkinformatie

 

Openingstijden

De behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak in de praktijk op maandag, woensdag en vrijdag.

Aan-huisbehandelingen zijn ook op andere dagen mogelijk. Ook zijn afspraken op de donderdagavond mogelijk.

De praktijk is geopend van 9.00 tot 17.30 uur.

 

Telefonische bereikbaarheid

De praktijk is tijdens de openingsuren telefonisch bereikbaar, tenzij omstandigheden het niet toelaten de telefoon te beantwoorden.

Natuurlijk kunt u altijd een bericht inspreken op de voicemail.

 

Parkeergelegenheid

Er is parkeergelegenheid in de straat. 

 

Het gebouw Alpenstein

De praktijkruimte is toegankelijk voor mindervaliden.

 

Eerste bezoek                                    

Neem bij uw eerste bezoek de verwijsbrief van de verwijzend arts, het polisnummer van de zorgverzekeraar en een identiteitsbewijs mee.

​

Werkwijze

Tijdens uw eerste bezoek aan de praktijk wordt met u besproken wat de klacht is. Vervolgens wordt onderzoek gedaan.

Naar aanleiding van het eerste vraaggesprek en de uitkomst van de afgenomen onderzoeken wordt in overleg met u besloten welke behandeling nodig is. De doelstelling en de behandelwijze zullen met u besproken worden.

 

Daarnaast worden er thuisoefeningen meegegeven. Het effect en de duur van de behandeling zijn afhankelijk van de klacht en motivatie van de cliënt en zijn omgeving.

Een behandeling duurt 25 minuten.

Bij preverbale logopedie en afasiebehandelingen is de duur 45 minuten.

Behandelingen aan huis vinden plaats op medische indicatie van de verwijzer.

 

Van ouders/verzorgers wordt verwacht dat zij aanwezig zijn bij de behandeling, tenzij dit de behandeling negatief beïnvloedt.

​

​

Vergoeding

De logopediepraktijk Michelle Engels heeft in 2021 niet met alle zorgverzekeraars een contract afgesloten. 

​

Logopedie bij gecontracteerde zorg:

Logopedische behandeling zit in het basispakket en wordt dus door de zorgverzekeraar vergoed.  

Declaraties van de gegeven behandelingen worden maandelijks rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar ingediend.

De tarieven voor logopedie zijn wettelijk vastgelegd. Logopedische behandeling zit in het basispakket en wordt dus door de zorgverzekeraar vergoed aan behandelaars die een contract met de betreffende zorgverzekeraar hebben.

​

Let op:

Kinderen tot 18 jaar zitten in het basispakket en zij hebben geen eigen risico. Volwassenen dienen rekening te houden met het eigen risico. Onze declaraties worden rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar ingediend. Wanneer u uw afspraak vergeet of te laat afmeldt, wordt de behandeling bij u in rekening gebracht. U ontvangt de factuur thuis. 

​

Contractvrije logopedie:

De praktijk heeft geen contract afgesloten met CZ, Ohra en Nationale Nederlanden, Caresq.

​

De hoogte van de vergoeding van de logopedische behandeling en begeleiding is afhankelijk van uw eigen polis. U kunt het beste bij uw zorgverzekeraar vragen naar het bedrag (dus geen percentage!) per behandeling dat u vergoed krijgt. Let op: ”bij een restitutiepolis is de dekking meestal hoger dan bij een naturapolis!

​

Contractvrij werken betekent dat ik aan alle eisen van de beroepsgroep (NVLF) voldoe maar geen contract heb afgesloten met een zorgverzekering. Logopedie zit in het basispakket. U dient zelf de facturen in te dienen bij uw zorgverzekeraar.
De totale vergoeding van de behandeling is afhankelijk van de soort polis die u heeft.

Indien u een zuivere restitutiepolis hebt wordt de behandeling meestal volledig vergoed. Vraagt u wel goed na hoe hoog de vergoeding (bedrag) precies is, want sommige zorgverzekeraars keren soms toch een lagere vergoeding uit.

Bij een natura/budgetpolis worden de behandelingen gedeeltelijk vergoed. Hoeveel u terugkrijgt van de behandeling verschilt per zorgverzekeraar.
Bij uw eigen zorgverzekeraar kunt u informeren wat er per behandeling vergoed wordt, dit om te voorkomen dat u straks voor  verrassingen komt te staan.

Betaling vindt plaats door het overmaken van het factuurbedrag op het desbetreffende rekeningnummer binnen 14 dagen. 

 Tarief Standaard logopediesessie ( 25 min.):                        €46,00

            Anamnese en onderzoek na verwijzing                      €75,00

            Preverbaal                                                                      €90,00

            Afasie                                                                              €90,00

            Aan huis preverbaal:                                                     €110,00

            Aan huis afasiebehandeling:                                        €110,00

            Lange zitting voor aantal specifieke aandoening       €90,00

            Verslaglegging aan derden ( anders dan verwijzer)  €100,00

​

Klachtenregeling

 

Heeft u een klacht, dan kunt u die natuurlijk het beste persoonlijk bespreken. Ongetwijfeld zullen we dit samen oplossen. Toch weet men maar nooit...

 

Op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector is elke logopedist verplicht een regeling te hebben voor de behandeling van klachten van patiënten / cliënten. Het gaat dan om klachten over het handelen van de zorgaanbieder (of het nalaten daarvan), dat nadelige gevlogen heeft voor de cliënt.

 

Door de beroepsvereniging voor de logopedisten, de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF) in Woerden, is een klachtenregeling voor de logopedie tot stand gebracht en ook is voorzien in een onafhankelijke klachtencommissie. 

De praktijk Michelle Engels hanteert deze klachtenregeling en is aangesloten bij de klachtencommissie van de NVLF. Voor meer informatie over de klachtenregeling en de procedures die gevolgd moeten worden, is in de praktijk een brochure beschikbaar. 

​